マックのクーポンが使えなくなったという声が良く聞かれます。何故そのようなことが起きるのでしょうか？その原因と対処法などについて調べました。
ざっと見た感じとしては以下のような感じです。
- クーポンアプリが開かない
- クーポンアプリがアップデートで使えない
- アプリが開いてもクーポンが出てこない
- かざすクーポンなので使えない
それらの原因と対処法などについてまとめていくので少しずつ下がって確認ください。
目次
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マックのクーポンアプリが開かない
マックのアプリが開かない理由はいろいろあるみたいです。スマホのアプリがなんらかの理由でクラッシュしている、サーバー側での問題、機種が対応していないなど。
それぞれについて対応を考えます。
アプリがクラッシュしている場合
アプリがクラッシュしていて開かない場合はアンインストールして再インストールすれば使えるようになる可能性があります。
開かなくてどうにもならないという場合はアンインストールするといいでしょう。アプリ自体にはポイント制度とかがあるわけではないので（楽天ポイントカードとかはカードの方に情報が入る）、再インストールすることによる問題はないと思われます。
ただし入力が多少なりとも面倒。また楽天ポイントカードと連携していた場合は再び連携をし直す必要があります。
インストール方法はこちらを参照ください。
⇒マクドナルドのスマホアプリクーポン（Android）～インストールと利用方法～
⇒マクドナルドのスマホアプリクーポン（iPhone）～インストールと利用方法～
あと、スマホに問題がある可能性もあるかもしれないので、念のために他のアプリが問題なく開くか確認するといいでしょう。
サーバー側での問題
サーバー側の問題でアプリが開かないというケースは考えにくいのですが、この場合は後日確認することができるでしょう。長時間のサーバー側の問題はいろいろなところで話題に出てくるのですぐに分かるはず。数時間おきぐらいに確認するといいでしょう。
また友達にマックのアプリを入れている人がいたらその人にも確認してもらうといいでしょう。
機種対応していない（アップデートなど）
アップデートなどで機種や対応OS対応が変わることもあります。
2018年5月現在での対応は以下の通り。
「iOS 8.0以降が必要です。iPhone、iPad、iPod touchに対応しています。」
それまでは対応以外の機種でも使えていた場合もアプリのアップデートなどで使えなくなる可能性もあります。iphone4を使っている人がマックのアプリが使えなくなったと報告している人もいました。
マックのクーポンアプリはアップデートで使えなくなる
そして一番苦情が多かったのがこちら。
マックのアプリはアップデートすると旧アプリのままでは使えなくなるのです。
アプリのダウンロードは自宅のwifiとかでしかやらない（通信量の関係）という人も多く、そういった人はいざ使おうとしたらアップデートの案内が出て使えないというのはかなりのストレスでしょう（外ではアップデートしてくない）。
更にはうまくダウンロードできずに使えない場合もあるようでユーザー視点から見るとちょっと困るところです。
いざ使おうと思った時にアップデートで使えないというのはかなり厳しい。アップデートしないと使えないというのはなんとかして欲しいし、アプリのアップデートは最小限にして欲しいところですね。
ともかくマックのアプリは頻繁にチェックした方が良さそう。いざ使えないとなったらかなり残念。
アプリを開いてもクーポンが出てこない
アプリを開くことができてもクーポンが使えないという事例もあります。何故かクーポン画面に何もないのです。私も何度か経験しました。サーバー側のエラーやアプリのクラッシュが考えられます。
サーバー側のエラー
サーバー側のエラーについては確認が困難。数時間おきにチェックするしかありません。実は私もクーポンが出なくなることがあったのですがいつの間にか出るようになっていました。サーバー側のエラーなのか？原因は不明
アプリのクラッシュ
何度やっても出ない場合や数日後でも駄目な場合はアプリのクラッシュが原因の可能性があります。一旦、アプリを削除して再インストールすれば直る可能性があります。
お財布対応、かざすクーポンなので使えない？
お財布対応携帯の場合はクーポンを出した後に端末を専用機器にかざして使うのが基本になります。ただ、端末の調子が悪い場合など、かざしても機械が読み取ってくれない場合があります。
以前はこういった場合にクーポンが使えなかったのですがさすがにそれはまずいということで、かざして使えない場合はかざすクーポンの番号を伝えても使えるようになったようです。
アプリクーポンが使えない場合の究極の対処法
どうしてもアプリが使えない場合は当サイトでまとめている最新のクーポン情報を参考にしてください。基本的にマックでは番号を伝えるだけでクーポンが使えるのでその番号さえ分かれば使うことができます（本当は画面を見せるのがルールですけどね）。
毎週金曜日に更新されるので定期的にチェックして利用してください。
ただしドライブするーとかは画面を見せるというルールを徹底しているので厳しいと思います。またクーポン情報が急に変更になる場合もあります。もしかしたら店舗によっては画面を見せて欲しいと言ってくる可能性も。
この辺りは臨機応変に対応してください。
まとめ
- 一番多いのはアップデートで使えないケース
- 定期的に使えるかどうかチェックしておくといいかも
- アプリがどうしてもひらなかい場合は再インストールも検討しよう
- クーポンが出ない場合は翌日にでもチェック。それでも駄目な場合は再インストールも検討しよう
- 裏技としては当サイトでまとめている最新クーポン記事を見て番号を伝えて使ってみよう
ということで今回はマックのクーポンが使えない場合の対処法などをまとめました。上手に利用してくださいね。
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